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Descripción general

Información, recursos y herramientas para ayudarlo a quitar los videos y las imágenes sexuales de Internet.

Facebook

Para denunciar un video o una imagen sexualmente explícitos o con desnudez que estén publicados en Facebook:

Instrucciones para dispositivo móvil

  • Pulse (☰) en la esquina derecha superior de la página.
  • Desplácese hasta la parte inferior de la lista y pulse “Report a Problem” (Informar un problema) .
  • Seleccione un producto (es decir, “Profile” [Perfil], “Photos” [Fotos] o “Pages” [Páginas]) en la lista del menú desplegable.
  • En el cuadro de texto “What went wrong?” (¿Cuál es el problema?), incluya su edad, indique que usted es la persona que aparece en la imagen o el video, que no dio su consentimiento para que se publicara y si envío esa imagen o video a otra persona.
  • Tiene la opción de agregar una captura de pantalla sobre el contenido denunciado. Nota: Si la imagen o el video que está denunciando contiene personas menores de 18 años y sus órganos sexuales están visibles o están participando de una actividad sexual, le sugerimos que NO tome una captura de pantalla de ese contenido.
  • Pulse “Submit” (Enviar).

Instrucciones para computadoras de escritorio

  • Haga clic en la imagen que desea denunciar. Desplácese hasta la parte inferior de la imagen y haga clic en “Options” (Opciones).
  • Seleccione “Report photo” (Denunciar fotografía) o “I don’t like this photo” (No me gusta esta fotografía).
  • Si corresponde, haga clic en “I think it shouldn’t be on Facebook” (Creo que no debería estar en Facebook).
  • Haga clic en “Continue” (Continuar).
  • De las opciones proporcionadas, seleccione la categoría más adecuada (es decir, “This is nudity or pornography” [Contiene desnudez o pornografía]) y haga clic en “Continue” (Continuar).
  • Haga clic en “Submit to Facebook for Review” (Enviar a Facebook para su revisión).
  • Si desea presentar una queja sobre el contenido (imágenes, videos) publicado en el perfil de Facebook de una persona:
  • Haga clic en “...” en la esquina derecha inferior de la imagen de perfil de la persona, donde también se incluye un menú desplegable (junto al botón “Message” [Mensaje]).
  • Seleccione “Report” (Denunciar).
  • Para continuar, seleccione “Report this profile” (Denunciar este perfil). Haga clic en “Continue” (Continuar).
  • Seleccione la respuesta más adecuada (es decir, “They’re sharing inappropriate or offensive posts” [Comparten publicaciones inadecuadas u ofensivas]). Haga clic en “Continue” (Continuar).
  • Seleccione la categoría más adecuada (es decir, “Nudity and pornography” [es decir, Desnudez y pornografía]). Haga clic en “Continue” (Continuar).
  • Seleccione si desea contactar al usuario o eliminarlo como amigo. Haga clic en la casilla “Submit to Facebook for Review” (Enviar a Facebook para su revisión).

    Informe de DMCA  en Facebook  
  • Vaya a https://www.facebook.com/help/contact/1409697672616547.
  • Haga clic en “I found content which I believe violates my copyright” (Encontré contenido que creo que infringe mis derechos de autor).
  • Lea la información proporcionada por Facebook.
  • Si desea continuar, complete la información que le solicita Facebook.

 

Google

Instrucciones para dispositivos móviles y computadoras de escritorio

Cómo eliminar las imágenes de los resultados de imágenes de Google: 

Las imágenes que aparecen en los resultados de imágenes de Google se alojan, en realidad, en un servicio diferente (es decir, no en Google). Para eliminar una imagen o un video con desnudez o sexualmente explícito que se haya compartido sin su consentimiento y que aparece en los resultados de la búsqueda de Google: 

1. Determine dónde se muestra la imagen: 

• Haga clic en la imagen en los resultados de la búsqueda de Google para ver la imagen entera.

• Haga clic en “View Image” (Ver la imagen). 

Así, verá la dirección del sitio web de la imagen. Puede ver información del sitio web donde se muestra la imagen dentro de la dirección URL  correspondiente a la imagen. Por ejemplo, si la dirección URL de la imagen es http://www.websitedomain.us/imageinformation.jpeg, el sitio donde la imagen se muestra será http://www.websitedomain.us. 

• Vaya a este sitio web y busque información sobre cómo contactarse con el proveedor para solicitar que quiten su imagen o video. 

 

2. Comuníquese con el proveedor:

• Incluya su edad: es importante que le diga si se trata de un niño o un joven. Incluya tanto su edad actual como la edad que tenía en el momento en que se tomó esa fotografío o se grabó ese video.

• Explique que usted es la persona que aparece en esa imagen o video. Si se lo puede reconocer en esa imagen o video, también indíquelo, ya que eso puede hacer que su denuncia tenga mayor prioridad.

• Explique que usted no publicó esa imagen o video, que no dio su consentimiento para que se publicara y que quiere que lo eliminen. Tiene que dejar en claro que usted no está de acuerdo con que se siga publicando esa imagen o video.

• Mencione si usted le envió esa imagen o video a otra persona incluya esos nombres, dado que la mayoría de los proveedores establecen reglas para el tipo de contenido que se puede publicar y es posible que a quienes incumplen esas reglas no se les permita publicar contenido en el futuro.

 

3. Envíe una solicitud a Google para que quite el contenido 

• Vaya a https://support.google.com/websearch/troubleshooter/3111061#ts=2889054%2C2889099.

• Seleccione las respuestas adecuadas (es decir, “Remove information you see in a Google Search” [Eliminar información que aparece en la Búsqueda de Google]).

• Brinde las URL correspondientes y la información de contacto. 

Qué hacer con el contenido de sitio web almacenado en memoria caché: 

Una vez que se elimina una imagen o video de un sitio web, el contenido puede seguir apareciendo en los resultados de la búsqueda de Google. Esto sucede porque Google toma una instantánea de cada página y almacena esa versión en la memoria caché. Puede pasar cierto tiempo hasta que Google vuelve a visitar la página web para actualizar el contenido almacenado en caché. Por eso, su imagen puede seguir apareciendo en los resultados de Google aunque ya se haya eliminado del sitio web. 

Envíe una solicitud a Google para que eliminen una página almacenada en caché: 

• Vaya a https://support.google.com/websearch/troubleshooter/3111061#ts=2889054%2C2889060.

• Seleccione “Remove outdated content” (Retirar contenido obsoleto) y siga las instrucciones proporcionadas por Google.

Cómo eliminar contenido de los productos de Google (Google+, YouTube, etc.):

Vaya a https://support.google.com/legal/troubleshooter/1114905.

• Seleccione la opción más adecuada en relación con su imagen o video (es decir, Google+, YouTube, etc.).

• Siga las instrucciones que se presentan para eliminar el contenido del producto de Google específico. 

YouTube

Instrucciones para dispositivo móvil

  • Inicie sesión en el servicio utilizando su nombre de usuario y contraseña.
  • Marque el video como inadecuado. Para eso, pulse el ícono de bandera ubicado debajo del video, a la derecha.
  • Pulse “OK” (Aceptar).
  • Seleccione el motivo por el que marca el video como inadecuado (es decir, “Sexual Content” [Contenido sexual]).
  • Pulse “Flag This Video” (Denunciar este video).

Instrucciones para computadoras de escritorio

  • Inicie sesión en YouTube con su nombre de usuario y contraseña.
  • Marque el video como inadecuado. Para eso, haga clic en el vínculo “••• More” (••• Más) ubicado debajo del video y haga clic en “Report” (Denunciar).
  •  De la lista que aparece, seleccione la opción más adecuada (es decir, “Sexual content” [Contenido sexual]).
  • De la lista proporcionada, seleccione la categoría más adecuada (es decir, “Content involving minors” [Contenido que involucra a menores]).
  •  Introduzca el momento específico en que aparece el contenido que está denunciando dentro del video (por ejemplo, si el contenido que le preocupa aparece a los 15 minutos y 30 segundos, escriba 15:30). Si le preocupa todo el video, introduzca la duración del video.
  •  En el cuadro de texto, brinde la información que se describe en los cuatro puntos antes detallados.
  • Haga clic en “Submit” (Enviar).

También es posible enviar una queja por motivos de privacidad a YouTube cuando: 

  • Se muestra su imagen.
  • Se muestra su nombre legal completo. 
  • Se difunde su voz.
  •  Se muestra a su hijo o hija.
  • Cómo enviar una queja por motivos de privacidad a YouTube: 
  • Vaya a https://support.google.com/youtube/contact/privacy2/.

• Introduzca su información de contacto y seleccione las respuestas más adecuadas. *Quien haya subido el contenido recibirá la queja de parte de YouTube; su nombre e información de contacto no se le brindarán a esa persona sin su consentimiento.

Imgur

Instrucciones para dispositivos móviles y computadoras de escritorio

Para enviar una queja por una imagen en Imgur:

  • Vaya a http://imgur.com/removalrequest.
    • Proporcione la URL completa de la imagen o el álbum y un motivo detallado de por qué deberían quitarse esas imágenes (es decir, es una fotografía o video donde hay desnudez o contenido sexualmente explícito en donde aparece usted y que se ha compartido sin su consentimiento).
    • Haga clic  en “Submit” (Enviar).

DMCA de Imgur: 

Vaya a http://imgur.com/tos#dmca para obtener más información. 

Instagram

Instrucciones para dispositivos móviles y computadoras de escritorio

Para enviar una queja por una imagen en Instagram:

Vaya a http://help.instagram.com/contact/383679321740945.

  • Seleccione la categoría más adecuada (es decir, “Photo or video” [Fotografía o video]).
  • A continuación, seleccione el tipo de queja más adecuado (es decir, “Nudity or pornography” [Desnudez o pornografía] o “Self-harm or suicide” [Daño autoinfligido o suicidio]).
  • Seleccione si tiene una cuenta de Instagram o no. Nota: Si selecciona “No”, deberá ingresar detalles adicionales.
  • Complete el resto del formulario. En el cuadro de texto, incluya la información que se describe en los cuatro puntos antes detallados.
  • Haga clic en “Send” (Enviar).

 

Para enviar una queja sobre un usuario que amenaza con publicar imágenes sexuales en Instagram:

Inicie sesión en Facebook con su nombre de usuario y contraseña de Facebook.

• Vaya a https://www.facebook.com/help/instagram/contact/584460464982589#_=_.

• Complete el formulario para denunciar fotografías, videos, comentarios o perfiles en Instagram que acosen a otras personas o les hagan bullying. Para ello, seleccione las opciones más adecuadas.

• Según las opciones que seleccione, puede tener la opción de agregar una captura de pantalla sobre el contenido denunciado. Nota: Si la imagen o el video que está denunciando contiene personas menores de 18 años y sus órganos sexuales están visibles o están participando de una actividad sexual, le sugerimos que NO tome una captura de pantalla de ese contenido.

• Haga clic en “Send” (Enviar).

Incumplimiento de los derechos de autor de Instagram (DMCA):

Vaya a https://help.instagram.com/454951664593304?helpref=breadcrumb para ver más información. 

 

Productos de Microsoft 

Instrucciones para dispositivos móviles y computadoras de escritorio:

1. Cómo eliminar las imágenes de los resultados de imágenes de Bing: 

Las imágenes que aparecen en los resultados de imágenes de Bing se alojan, en realidad, en un servicio diferente (es decir, no en Bing). Para eliminar las imágenes que aparecen en los resultados de imágenes de Bing:

• Determine dónde se muestra la imagen: 

• Haga clic en la imagen en los resultados de la búsqueda de Bing para ver la imagen entera.

• Haga clic en “”. 

• Seleccione “View source image” (Ver imagen de origen).

Así, verá la dirección del sitio web de la imagen. Puede ver información del sitio web donde se muestra la imagen dentro de la dirección URL correspondiente a la imagen. Por ejemplo, si la dirección URL de la imagen es http://www.websitedomain.us/imageinformation.jpeg, el sitio donde la imagen se muestra será http://www.websitedomain.us. 

Vaya a este sitio web y busque información sobre cómo contactarse con el proveedor para solicitar que quiten su imagen o video. 

 

2. Comuníquese con el proveedor:

• Incluya su edad: es importante que le diga si se trata de un niño o un joven. Incluya tanto su edad actual como la edad que tenía en el momento en que se tomó esa fotografío o se grabó ese video.

• Explique que usted es la persona que aparece en esa imagen o video. Si se lo puede reconocer en esa imagen o video, también indíquelo, ya que eso puede hacer que su denuncia tenga mayor prioridad.

• Explique que usted no publicó esa imagen o video, que no dio su consentimiento para que se publicara y que quiere que lo eliminen. Tiene que dejar en claro que usted no está de acuerdo con que se siga publicando esa imagen o video.

• Mencione si usted le envió esa imagen o video a otra persona: incluya esos nombres, dado que la mayoría de los proveedores establecen reglas para el tipo de contenido que se puede publicar y es posible que a quienes incumplen esas reglas no se les permita publicar contenido en el futuro.
 

Contenido almacenado en memoria caché en Bing: 

Si el host ya eliminó el contenido (404), pero aún aparece en los resultados de imágenes de Bing, puede enviar una solicitud para que se elimine la página. 

Pasos para enviar una solicitud de que se elimine la página

Vaya a http://www.bing.com/webmaster/tools/content-removal e inicie sesión con su cuenta de Microsoft (antes conocido como Windows Live ID).

• En el cuadro de texto Content URL (URL del contenido), ingrese la URL exacta que encontró en los resultados web de Bing (por ejemplo, utilizando la función de su navegador para copiar el acceso directo o copiar la dirección del vínculo).

• En el menú desplegable Removal Type (Tipo de eliminación), seleccione Page Removal (Eliminación de página).

• Haga clic en Submit (Enviar).

Cuando hace clic en “Submit” (Enviar), Microsoft ejecutará una comprobación para verificar que la página ya no se encuentre disponible en la Web. De ser así, Microsoft enviará la solicitud y la agregará a la tabla  Submission History (Historial de envíos). No obstante, si Microsoft detecta que la página aún se publica en la Web, le indicará que solo puede solicitar la eliminación de contenido obsoleto almacenado en caché. 

 

Cómo eliminar imágenes o videos de otros productos de Microsoft (OneDrive, Xbox Live): 

Para solicitar que se elimine una fotografía o video con desnudez o contenido sexualmente explícito en donde aparece usted y que se ha compartido sin su consentimiento:

Vaya a https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=RevengePorn&wa=wsignin1.0&ccsid=636119840033448632.

• Complete el formulario: brinde su nombre, un vínculo al contenido y su dirección de correo electrónico.

• Seleccione la respuesta más adecuada para las preguntas que aparecen (es decir, “have you ever agreed to the distribution of the photo or video?” [¿dio su consentimiento alguna vez para que se distribuya esa fotografío o video?]). 

Tumblr

Instrucciones para dispositivos móviles y computadoras de escritorio

Para quejas respecto de imágenes o videos publicados en Tumblr:

Vaya a https://www.tumblr.com/abuse/privacy.

• Seleccione la respuesta más adecuada que describa la publicación (es decir, “private images of me have been posted” [se publicaron imágenes mías privadas]).

• Brinde la URL de la publicación donde se encuentra la imagen, el video o la información privada, su nombre y su dirección de correo electrónico. Tumblr también exige un comprobante de identidad (“Proof of Identity”), tal como una fotografía de su documento de identificación con fotografía. 

Para casos de incumplimiento de los derechos de autor de Tumblr (DMCA): 

Vaya a https://www.tumblr.com/dmca para obtener más información. 

Twitter

Instrucciones para dispositivos móviles y computadoras de escritorio

Para quejas respecto de imágenes o videos publicados en Twitter:

• Vaya a https://support.twitter.com/forms/abusiveuser.

• Seleccione la opción más adecuada que describa de qué manera usted se ve involucrado (es decir, “Directed at me” [Dirigido a mí]).

• Seleccione el tipo de queja más adecuado (por ejemplo, “Harassment” [Acoso] o “Specific violent threats involving physical safety or well-being” [Amenazas violentas específicas que ponen en peligro el bienestar o la seguridad física]).

• Complete el formulario: incluya un vínculo al contenido, el nombre de usuario de la persona denunciada , su nombre de usuario de Twitter y una dirección de correo electrónico en los campos que corresponda.

• Rellene el cuestionario según la información sobre el contenido que denuncia.

• En el campo que dice “Further description of problem” (Descripción adicional del problema), brinde la información que se describe en los cuatro puntos antes detallados.

Haga clic en “Submit” (Enviar).
 

Para quejas relacionadas con contenido de pornografía infantil:

• Vaya a https://support.twitter.com/forms/cse.

• Seleccione la opción más adecuada que describa de qué manera usted se ve involucrado (es decir, “Directed at me” [Dirigido a mí]).

• Complete el formulario: incluya un vínculo al contenido, el nombre de usuario de la persona denunciada y SU dirección de correo electrónico.

• En el campo que dice “Anything else?” (¿Algo más?), brinde la información que se describe en los cuatro puntos antes detallados.

• Haga clic en “Submit” (Enviar).

También puede presentar una queja sobre contenido de pornografía infantil mediante un correo electrónico a cp@twitter.com. Incluya el vínculo al perfil y los vínculos correspondientes a todo tweet relevante donde se muestra el contenido. Además, incluya información tal como su nombre, su edad actual, la edad que tenía cuando se tomó la fotografía, indique que usted es la persona que aparece en esa imagen o video, que usted no lo publicó, que no dio su consentimiento para que se publique y que desea que se elimine. También, indique si le envió esa imagen a otra persona.